Garantie & Service

Informatie over garantie en service bij WinkelvanHugo.nl

✅

Wat valt onder garantie?

Fabricage- of materiaalfouten bij normaal gebruik. Een product dat defect aankomt of niet overeenkomt met je bestelling.

⚠️

Wat valt meestal niet onder garantie?

Normale slijtage (wielen, remblokjes, lagers, grip, straps). Schade door verkeerd gebruik, vallen of onvoldoende onderhoud. Zelf uitgevoerde reparaties of aanpassingen.

💬

Twijfel je?

Neem contact op. We kijken er altijd eerlijk naar.

Hoe meld je garantie?

Stuur je ordernummer en een korte omschrijving van het probleem via WhatsApp of e-mail.
Voeg duidelijke foto’s toe (overzicht + close-up). Video mag ook als dat helpt.
Wij beoordelen je melding en laten je weten wat de snelste oplossing is.